【十二萬分感謝您的支持】
本店絕不會另外通知消費者交易失敗，或是付款錯誤，一些異常理由，要您去提款機做任何取消交易或轉帳的動作，請務必小心不要受騙。
產品注意事項
1 請使用乾淨無水、油的筷子夾取, 避免產品變質。
2 包裝膨脹乃正常自然發酵之情形, 請安心食用, 開封後請盡速食用完畢, 若未食用完畢, 請置於冰箱冷藏, 最長保存不超過一個月。
3 商品若於送達時有損壞之情形, 請於收到包裹12小時內儘速提供相關照片或影片證明與團隊聯繫。
退換貨規則
[退換貨須知]
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，且並不享有7天鑑賞期。
因食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，故冷凍冷藏類食材一律售出後概不接受退貨, 如有申請補寄或是退款,也無需再寄回商品, 除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，還請多多見諒
[當有瑕疵產品疑慮時，辦理方式]
• 如運輸過程造成貨品退冰或毀損, 或是品項有誤, 商品瑕疵, 請於開箱時錄影或拍照存證並與服務團隊聯繫，我們將盡速提供您協助。
• 食品類商品，因衛生考量，在還不確定是否要辦理退換貨以前，請勿拆封、食用，避免影響您的退/換貨權益。
• 退款流程約需7-14個工作天, 請參照退款通知信件
[退換貨流程]
• 退款流程→提出申請→客服確認→協助退款
• 補寄流程→提出申請→客服確認→再次安排出貨
[退換貨注意事項]
• 每筆訂單僅能申請一次退款
• 如宅配資料填寫錯誤原因而導致貨品退回, 則視同買方拋棄物品, 恕不適用退換貨流程
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